Obchodní podmínky

Obecné podmínky

Tyto obchodní podmínky regulují prodej pokrmů z nabídky Burgery Úsvit. Objednáním Online produktů souhlasíš s těmito podmínkami.

Objednávka a potvrzení

Objednávku zadáš online pomocí formuláře na našem webu. Cena je uvedena v českých korunách (Kč) včetně DPH. Po zaslání objednávky ti pošleme potvrzovací e-mail.

Objednávku si můžeš zrušit nejpozději 2 hodiny před domluveným dobou doručení. Po uplynutí lhůty se burger připraví a bude se jednat o realizovanou objednávku.

Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. V případě změny cen nabídky se použije cena v čase objednávky. Zaplacení probíhá na místě — v hotovosti nebo kartou. Všechny transakce jsou bezpečné.

Dodání a doručení

Doručení probíhá v rámci Olomouce. Čas doručení je přibližný a může se lišit o 5–15 minut dle situace. Burger dorazí čerstvý a teplý.

Rozvoz je zdarma na objednávky od 300 Kč. Pod 300 Kč se platí 30 Kč za dopravu. Vyzvednutí v centru je zdarma.

Reklamace a vrácení

Pokud burger nepřichází v pořádku nebo neodpovídá popisu, máš na reklamaci 24 hodin. Kontaktuj nás e-mailem. Při oprávněné reklamaci vrátíme peníze nebo nahradíme objednávku.

Právo na vrácení bez udání důvodu máš do 14 dní — pokud burger nebyl zkonzumován a je v původním stavu.

Osobní údaje

Tvé údaje zpracováváme v souladu s GDPR a naší zásadou ochrany soukromí. Nebudeme je sdílet s třetími stranami.

Odpovědnost

Burgery Úsvit není odpovědná za:

• Ztrátu nebo poškození objednávky během přepravy z důvodů, které nemůžeme ovlivnit (vyšší moc, havárie)
• Neschopnost doručit na adresu, kterou jste poskytli špatně
• Zdravotní problémy vzniklé z konzumace produktu v případě, že jste neinformovali o alergiích

Zrušení kontraktu

Objednávka je smluvním vztahem mezi tebou a Burgery Úsvit. Podléhá českému právu. V případě sporů se pokusíme je řešit smluvně.

Poslední aktualizace: 7. listopadu 2026